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Termos e Condições

ALTERAÇÕES OU CANCELAMENTO DE ENCOMENDAS

Poderá solicitar alterações ou o cancelamento da sua encomenda por telefone ou e-mail, no prazo até 24 horas após a sua submissão, e no caso de que esta ainda não tenha sido expedida.

CONTACTOS

Loja Lisboa
E lisboa@mundinter.pt
T +351 213 819 961
F +351 213 819 962

DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS

A nossa maior preocupação consiste na satisfação dos nossos clientes. Se, por qualquer motivo, ficar insatisfeito com os nossos produtos, poderá cancelar a sua encomenda e devolver o(s) produto(s) num prazo até quinze (15) dias úteis, após a data da receção da encomenda. Devolveremos o valor total dos produtos encomendados e devolvidos.
É da responsabilidade do cliente notificar-nos, dentro do período referenciado, por e-mail, fax ou carta de correio, da sua intenção de cancelamento. As mercadorias deverão ser devolvidas em estado impecável, conforme recebidas, e com a embalagem original. O custo de devolução é por conta do cliente, exceto em caso de devolução por defeito do produto.

SERVIÇO AO CLIENTE

Quaisquer reclamações ou sugestões relacionadas com os produtos transacionados deverão ser dirigidas aos nossos meios de contacto.
O nosso horário de atendimento é das 09h30 até às 19h00, de segunda-feira a sexta-feira.

DIREITOS LEGAIS

Estas condições não afetam os direitos dos clientes, estabelecidos na legislação em vigor.
A venda online apresentada neste site, só é válida e aplicável aos territórios de Portugal Continental, Arquipélagos dos Açores e da Madeira. Encomendas oriundas de Clientes de outros países estão sujeitas a definição de condições, caso a caso. Contacte-nos diretamente se for o caso.

PORTES DE ENVIO DE ENCOMENDAS

Envio gratuito para Portugal Continental e Ilhas para compras de valor superior a 50€.
Para compras de valor inferior a 50€, para Portugal Continental e Ilhas o custo de portes de envio é 6,19€ + IVA.
Encomendas para outros países, estão sujeitas a legislação de impostos aplicáveis, portes e fretes, calculado caso a caso, se for o seu caso, envie-nos um mail com os seus dados, ou contacte-nos telefonicamente.

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